Onlangs zijn wij door Peter Hendriks geholpen bij het afsluiten van een hypotheek. Hij heeft ons geweldig geadviseerd! Als starter op de woningmarkt waren wij nog redelijk “groen” en hadden behoefte aan een duidelijk verhaal. We hadden te maken met een krappe deadline, waarbij hij de regie hield en ons perfect binnen de tijd heeft begeleid. We hebben goed inzicht gekregen in onze financiële situatie en zijn helemaal gerust over de financiële verplichting die we zijn aangegaan. Complimenten en veel dank!

Onze ervaring met Soeverein bij de bemiddeling tijdens de koop van ons eerste huis was positief. Zeker gezien het voor beide partijen een nieuwe ervaring was. Tijdens dit proces is er door de contactpersoon bij Soeverein goed overleg geweest met ons over o.a. de keuze van verschillende hypotheekverstrekkers en de voor- en nadelen van elke hypotheekverstrekker/hypotheek/verzekering. Daarnaast werd er altijd tijd gemaakt voor vragen en hier correct en snel op gereageerd. Gedurende de periode heeft onze contactpersoon ons op een fijne manier op de hoogte gehouden van de vordering van de hypotheekaanvraag en de ontwikkeling van de rentestand, dit was een pluspunt. Ondanks bovenstaande positieve punten zijn we van mening dat enkele zaken redelijk laat afgehandeld waren, of wij waren er laat van op de hoogte (bijv. regeling bankgarantie, was op de laatste dag rond). Daarnaast was er soms onduidelijkheid over bepaalde documenten (zoals invullen handtekeningformulier bank), dit had beter uitgezocht mogen worden. Bij het tekenen van de aktes kwamen wij op de hypotheekofferte nog de oorspronkelijke rentestand tegen, zonder een vermelding dat dit niet de definitieve rente zou zijn. Gelukkig kregen we binnen enkele minuten van Soeverein een bevestiging dat dit in orde was. Al met al zijn we tevreden over de manier waarop Soeverein gehandeld heeft, we zullen Soeverein zeker aanbevelen.

Middels deze weg willen we jou en je medewerkers hartstikke bedanken voor de service en inzet inzake het oversluiten van onze hypotheek en het adviesrapport op maat. We hebben het onderlinge contact als prettig en zeer toegankelijk ervaren. Geen enkele vraag was teveel. Het passeren van de akte is netjes verlopen. De bank heeft zelfs nog een correctie doorgevoerd in ons voordeel met betrekking tot de rente.
Wij zijn het jaar in elk geval goed begonnen! Bedankt!